Turismo médico con Mónica Figuerola de Quirón Salud
La atención y trato humano, los tratamientos superavanzados tecnológicamente, el clima, la cultura, la gastronomía y la oferta complementaria hacen que España esté convirtiéndose en una opción más atractiva que otros destinos de turismo médico con posicionamiento internacional como Estados Undios, Suiza o Alemania.
Turismo médico con Mónica Figuerola
¿Qué relación existe entre la medicina turística y el turismo médico y por qué se retroalimenta?
La atención y trato humano, los tratamientos superavanzados tecnológicmente, el clima, la cultura, la gastonomía y la oferta complementaria hacen que España esté convirtiéndose en una opción más atractiva que otros destinos de turismo médico con posicionamiento internacional como Estados Unidos, Suiza o Alemania.
En este podcast profundizamos en la combinación de turismo y salud. Para ello, Alejandro Barredo entrevista a Mónica Figuerola, directora de desarrollo de negocio internacional en Quirón Salud.
Mónica cuenta con una amplía experiencia en el sector turístico tanto en el ámbito público como el privado, y especialmente en el turismo médico donde fue directora general de Spaincares, el clúster español de turismo de salud y actualmente desarrolla el negocio internacional del grupo Quirón Salud.
Gracias a este podcast, descubrirás las diferencia entre turismo médico, turismo sanitario o turismo de salud y a qué se le llama medicina turística.
También nos ayudan a desmontar algunos tópicos como que los “extranjeros” vienen a engordar las listas de espera del sistema sanitario público español o que para un turista internacional no comunitario es más barato acudir a un centro de salud público que a uno privado.
Y también encontramos otros datos de interés, como las ventajas que tiene el turismo médico español, ayudando a turistas de otraspartes del mundo que en muchas ocasiones no tienen las infraestructuras sanitarias necesarias para su situación personal.:
- Tratamientos superavanzados tecnlógicamente, como el primer centro de protonterapia para el tratamiento de tumores cerebrales.
- Desestacionaliza la oferta, hay turismo médico durante todo el año.
- Incremento de la estancia media de manera considerable ya que muchos tratamientos requieren de periodos de más de 30 días.
- Suelen ser personas que vienen acompañadas por más de un acompañante.
- El gasto medio del turista médico está por encima de cualquier otro tipo de turista en España, incluso del turista MICE y multiplica hasta por 8 a un turista de sol y playa.
- En España es compatible para los sanitarios trabajar en el sector público y privado.
"Hospitality aporta valor a los destinos y mejora la marca España"
El grupo Quirón Salud, que cuenta con 50 hospitales privados en el país y cobertura en 13 comunidades autónomas ha puesto en marcha el programa “Hospitality” para el sector turístico. Una iniciativa que tiene el propósito de aportar valor a los destinos y mejorar la marca España.
El programa cuenta con atención telefónica 24/7, multilingüe y en el que atienden con visita personalizada in situ a cualquier turista que requiera de un médico, sin coste alguno para la empresa turística.
Si el turista finalmente requiere de ingreso u hospitalización, a través de “hospitality” se encargan de contactar con la aseguradora del paciente y gestionar todas las tramitaciones burocráticas necesarias.
Este programa está ya funcionando desde hace un año y antes que llegara el COVID en destinos como Madrid y Barcelona e instituciones como IFEMA para todas sus ferias internacionales.
Y cómo cualquier otro segmento del sector, el turismo médico está centrado en la experiencia del paciente.
Por último, y acelerado por la irrupción del COVID, Mónica Figuerola afirma que la telemedicina es una realidad que ha venido para quedarse, incrementándose exponencialmente las videoconsultas y la segunda opinión médica, contribuyendo y fomentando la misma la industria i-Health.
España revalida su posición líder en el Indice de Competitividad Turística del World Economic Forum Nos depedimos de Mónica Figuerola con un mensaje " Que se apoye la actividad turística en este país porque demasiada gente vive de ello y es transcendental para nuestra Economía.
Si quieres contactar con Mónica Figuerola puedes hacerlo a través de su perfil de linkedín.
Recuerda que este podcast es posible gracias al patrocinio de Alexfo.com.
